سياسة الخصوصية

في GOLDY Store نُدرك أن خصوصيتك حق أساسي، ونلتزم بحمايتها وفق أعلى المعايير. توضّح هذه السياسة بشفافية كاملة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع نوعين من البيانات: (أ) بيانات تقدّمها أنت مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الطلب؛ (ب) بيانات تُجمع تلقائياً مثل عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك.

2. كيف نستخدم بياناتك

معالجة طلباتك وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الاستفسارات.
تخصيص تجربتك وعرض منتجات قد تهمّك.
تحسين خدماتنا وأداء الموقع وتحليل سلوك الاستخدام.
إرسال العروض والنشرات البريدية (بعد موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
منع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لحفظ سلّتك وتفضيلاتك وتحليل الزيارات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقاً. قد نشاركها فقط مع: (أ) شركات الشحن لإتمام التوصيل؛ (ب) بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات؛ (ج) الجهات القانونية عند الإلزام النظامي. جميع هؤلاء ملتزمون بالسرية.

5. حماية البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وإدارية صارمة تشمل التشفير (SSL/TLS)، وجدران الحماية، وتقييد الوصول. تتم معاملات الدفع بالكامل لدى بوابات معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا إطلاقاً.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما يلزم لتقديم الخدمة والامتثال للأنظمة، ثم تُحذف أو تُجهّل بشكل آمن.

7. حقوقك

لك الحق في: الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، حذفها، الاعتراض على معالجتها، أو سحب موافقتك. لممارسة أي حق تواصل معنا وسنستجيب خلال مدة معقولة.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون السن القانونية، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

9. تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً، وننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.